In der sechsten Woche unseres Trainings hatten wir das erste von insgesamt 8 Kundenprojekten. Das erste war ein internes Projekt mit Daten vom internen TIL-Server, und ich wurde ausgewählt, um das Projekt zu leiten. Ich möchte gerne meine Gedanken in diesem Artikel teilen, wenn auch mit etwas Verspätung.
Kunde: Chin & Beard Suds Co.
Chin & Beard Suds Co. ist ein fiktives Unternehmen, das als Online-Luxusseifenladen gegründet wurde.
Projekt
Die Hauptinvestoren und der Board of Advisors sind der Meinung, dass das Unternehmen unter seinen Möglichkeiten liegt. Der CEO hingegen hat das Gefühl, dass das Unternehmen gut läuft. Deshalb benötigte er TIL, um die tatsächliche Situation aufzuzeigen. Ich und mein Team bei DSDE6 wurden dafür ausgewählt.
Tools
Der Kunde arbeitet bereits mit verschiedenen Microsoft-Programmen, daher entschied er sich für dieses Projekt für Power BI, um sein Potenzial zu sehen, obwohl er selbst keine PBI-Lizenzen besitzen (noch) und keine Erfahrung damit haben.
Die Daten
Der Kunde speichert alle Daten in einer Microsoft SQL-Datenbank, zu der uns Zugang gewährt wurde. 20 .csv-Tabellen repräsentierten unsere Arbeit, und uns wurde auch ein Bild eines potenziellen Datenmodells präsentiert, um uns dabei zu helfen zu verstehen, wie die verschiedenen Metriken, die wir benötigen könnten, miteinander verbunden sind.
Aufgaben:
Der Kunde bat uns, uns auf 5 Schwerpunktbereiche zu konzentrieren und die folgenden Fragen zu beantworten:
- HR:
- Wie performen die Mitarbeiter?
- Sind unsere Mitarbeiter zufrieden? Wie gut?
- Marketing:
- Wie performen unsere Marketingkampagnen?
- Sollten wir mehr investieren?
- Operations:
- Bestehen Risiken, dass weitere Geschäfte geschlossen werden?
- Was ist der Unterschied im Gewinn zwischen dem Verkauf im Geschäft und online?
- Kunden:
- Wie fühlen sich Kunden uns gegenüber?
- Ist es wahrscheinlich, dass sie erneut bei uns kaufen?
- Sales:
- Welche Produkte performen am besten?
-Haben wir die richtige Produktmischung?
Das Positive
Dieses Projekt war meine erste Gelegenheit, ein Team als Projektmanager zu leiten, und ich habe die Zeit wirklich genossen, obwohl sie extrem stressig war. Dieses Projekt hat mir geholfen, neben den technischen Fähigkeiten, an denen ich bisher gearbeitet habe, andere Fähigkeiten zu entwickeln. Diese Fähigkeiten werden in der von mir gewählten Karriere sehr benötigt.
Der beste Teil dieses Projekts für mich war zu sehen, was für ein großartiges Team wir DSDE6 sein können. Es war eine sehr stressige Woche, in der wir neben dem internen Projekt auch MM mit Tableau, Data Preppin' Challenges mit Tableau Prep und unsere Einführung in Alteryx hatten, was bedeutet, dass wir innerhalb weniger Tage mit 4 Tools gearbeitet haben. Aber wir haben es geschafft, uns durchzusetzen und dem Kunden eine erfolgreiche Analyse zu liefern.
Die Herausforderungen
Das Datenmodell war extrem komplex, und das vom Kunden gezeigte Bild war nicht zu 100 % genau. Das Ergebnis war, dass das Verstehen und Vorbereiten der Daten viel länger dauerte als geplant und erwartet.
Auch die Koordination meiner 5 Kollegen auf das gleiche Ziel hin war teilweise herausfordernder als erwartet und führte dazu, dass mehrere Personen separat an der Berechnung derselben Kennzahlen (Umsatz und Gewinn zum Beispiel) arbeiteten. Das hat mir gezeigt, dass ich selbst ein besseres Verständnis für die Daten und das Projekt haben muss, damit ich meinem Team noch besser helfen kann.
Abschließende Gedanken
Ich bin froh, dass ich ausgewählt wurde, eines der internen Projekte zu leiten, weil mir diese Gelegenheit gezeigt hat, in welche Fähigkeiten ich mehr Aufwand investieren muss. Ich war definitiv nicht so gut vorbereitet, wie ich dachte, und ich habe einige Fehler gemacht, die ich glücklicherweise nicht bei einem echten Kunden gemacht habe. Es war also eine großartige Lernmöglichkeit, und ich freue mich darauf, nächstes Jahr mein Team in einem echten Kundenprojekt zu führen.
Bis dahin werde ich meine technischen Fähigkeiten in den kommenden Projekten in den nächsten Wochen weiterentwickeln, und ich bin wirklich froh, dass die letzten (Arbeits-)Tage des Jahres etwas entspannter sind, nachdem die ersten 7 Wochen des Trainings sehr intensiv waren. Ich kann mir nur vorstellen, dass es noch anspruchsvoller wird, je näher das Ende der Trainingsphase rückt. 😀
